“352 páginas y todavía sigo esperando la guía”. Es una buena forma de resumir la sensación con la que me he quedado al terminar de leer el último libro que he añadido a mi modesta biblioteca de temas relacionados con las nuevas tecnologías. La Guía Avanzada Del Community Manager, escrito por Juan Carlos Mejía. Hace mucho tiempo que me dedico profesionalmente a gestionar los perfiles de las redes sociales de diversas empresas y sí, podría definirme como un community manager aunque no me guste hacerlo.
En su momento y cuando descubrí que salía a la venta el segundo libro de Juan Carlos Mejía (tras “La Guía Del Community Manager. Estrategia, Táctica Y Herramientas”) pensé que sería interesante darle una oportunidad y aunque siendo sincero, no esperaba la panacea en este libro, sí que esperaba que Juan Carlos explicase algunas pautas, trucos y detallara diferentes herramientas que pueden hacer más fácil la vida de un community manager.
Por ejemplo, habría sido muy interesante explicar en un capítulo el funcionamiento avanzado de la versión Premium de HootSuite u otras herramientas del estilo. Es algo de lo que carece el libro. Por el contrario, se centra en otros aspectos muy baladíes como repasar suites de seguridad o aspectos de SEO que dentro de cualquier empresa sería gestionado por un expertos o especialista en la temática. Al igual que también se comenta en muchos apartados las diferentes posibilidades de envío y métodos de pago en un ecommerce.
Son algunos ejemplos de lo que nos encontraremos en un libro cuyo principal error creo que reside en el título. A pesar de ello, no todo es negativo, hay algunos aspectos que pueden ser positivos y aunque la última parte del libro se hace muy pesado de leer debido a que se trata de conceptos que cualquier persona que haya realizado compras por internet (por no hablar de un community manager) ya conoce y sabe manejar.
¿Recomiendo su lectura? Pues en parte NO. Si te dedicas profesionalmente a cualquier aspecto relacionado con las redes sociales no es un libro que te vaya a aportar algo. Hay otros libros que realmente tratan de esta temática y sí ofrecen recursos válidos/prácticos para cualquier community manager.
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